中央和國家機關(guān)各部委、各直屬機構(gòu)，各省、自治區(qū)、直轄市及計劃單列市、新疆生產(chǎn)建設兵團發(fā)展改革委、編辦、財政廳(局)：
為進一步規(guī)范國家電子政務工程項目的建設和管理，提高項目建設應用效能，提升政府投資決策水平和投資效益，根據(jù)《中央政府投資項目后評價管理辦法》(以下簡稱《管理辦法》)，國家發(fā)展改革委會同中央編辦、財政部等部門將開展國家電子政務工程項目(以下簡稱“電子政務項目”)績效評價工作，重點對電子政務項目建成后所達到的建設目標和應用效果進行評價。為保障電子政務項目績效評價工作的規(guī)范性、科學性、有效性，提出如下意見。
一、開展電子政務項目績效評價的重要意義
電子政務項目績效評價是中央政府投資項目后評價的重要組成部分，是政府績效評價和投資預算管理的重要內(nèi)容。開展電子政務項目績效評價是客觀衡量電子政務系統(tǒng)建設的完備程度和支撐履行政府職能實現(xiàn)程度的有效抓手，有助于量化評價電子政務項目的應用效能和投資效益，引導促進電子政務項目建設向“以效能為導向、以服務為中心”轉(zhuǎn)變，有助于形成績效評價與投資管理相互約束的聯(lián)動機制，對提升電子政務項目建設和管理的整體水平，促進政府管理模式創(chuàng)新、建立效能型政府具有重要意義。
二、電子政務項目績效評價的總體要求
電子政務項目績效評價應按照《管理辦法》的目標范圍、基本原則、職責分工和工作程序等，以“效能優(yōu)先、協(xié)同共享、集約建設”為重點，更加注重電子政務項目對支撐部門履行職能、提高政務效能、有效解決社會問題的應用效果，充分發(fā)揮績效評價對跨部門、跨區(qū)域業(yè)務協(xié)同和信息共享的引導促進作用，推動電子政務項目建設向集約整合、協(xié)同共享的方向發(fā)展，切實提高項目建設應用效能和項目投資效益。
三、電子政務項目績效評價的范圍和主要內(nèi)容
電子政務項目績效評價適用于國家發(fā)展改革委審批可行性研究報告的中央政府投資項目，主要范圍包括：國家統(tǒng)一電子政務網(wǎng)絡、國家基礎(chǔ)信息資源庫、國家網(wǎng)絡與信息安全基礎(chǔ)設施、重點業(yè)務信息系統(tǒng)、政府數(shù)據(jù)中心，以及電子政務相關(guān)支撐體系等政務信息化工程建設項目。地方電子政務項目績效評價工作可以參照本意見實施。
電子政務項目績效評價主要包括兩方面內(nèi)容：一是項目建設的應用效能，對提升科學決策、社會管理和公共服務等支撐部門履行職能的作用，以及對促進跨層級、跨部門、跨地區(qū)業(yè)務協(xié)同和信息共享，推進政務信息資源向社會公眾開放等作用。二是電子政務信息系統(tǒng)的計算、存儲、網(wǎng)絡等支撐能力、適配能力，以及信息系統(tǒng)建設的集約化水平、安全保障能力和項目建設應用的組織管理水平等。
四、電子政務項目績效評價的指標體系
電子政務項目績效評價采用定量分析與定性分析相結(jié)合的方法進行，主要是采用綜合指標體系評價法。對于可以采集數(shù)據(jù)的評價指標，原則上盡量采用定量分析方法。對于無法采集數(shù)據(jù)、無法直接計量效益的評價指標，可通過資料審查、專家評估、公眾問卷、抽樣調(diào)查等方法進行評價，并轉(zhuǎn)換為可量化的指標進行評價。指標體系由基本指標和擴展指標組成。其中，基本指標包括政務效能貢獻指標、業(yè)務信息化推動指標、業(yè)務應用持續(xù)發(fā)展指標、信息系統(tǒng)能力適配性指標等四類一級指標，以及相對應的二級和三級指標(見附件1)。
(一)政務效能貢獻指標，是指通過項目建設和運用，反映項目政務目標的實現(xiàn)程度，即對政府管理成效的貢獻度。包括對經(jīng)濟社會秩序、公共服務普惠、制度設計安排等方面的改善程度。
(二)業(yè)務信息化推動指標，是指通過項目建設和運用，反映項目業(yè)務目標的實現(xiàn)程度。包括項目對政務業(yè)務協(xié)同機制發(fā)展水平、政務信息資源開放共享、業(yè)務信息化應用模式等方面的推動作用。
(三)業(yè)務應用可持續(xù)發(fā)展指標，是指通過項目建設和運用，反映項目的可持續(xù)發(fā)展目標的實現(xiàn)程度。包括業(yè)務應用集約化、業(yè)務功能復用率、信息資源復用水平等方面的實現(xiàn)程度。
(四)信息系統(tǒng)能力適配性指標，是指通過項目建設和運用，反映信息系統(tǒng)綜合能力目標的實現(xiàn)程度。包括計算處理能力等信息系統(tǒng)技術(shù)能力的利用率，以及資金保障、信息安全保障、項目組織和隊伍的保障能力等。
(五)不同類型的政務信息化工程項目，可根據(jù)項目特點和實際，在基本指標基礎(chǔ)上選擇或擴展相應指標，確定具體績效評價指標，開展績效評價工作。
五、電子政務項目績效評價的程序和方法
績效評價的程序包括制定評價方案、采集指標數(shù)據(jù)、指標測評計算和結(jié)果分析及編制績效評價報告。
(一)制定評價方案?；诒疽庖娝絿译娮诱枕椖靠冃гu價基本指標，結(jié)合建設項目實際，可擴展相應指標，并進行指標重組和權(quán)重確定，采用相應的數(shù)據(jù)采集和評價方法，形成績效評價方案。
(二)采集指標數(shù)據(jù)。根據(jù)確定的績效評價末級指標，通過項目建議書、項目可行性研究報告、項目初步設計和投資概算文件及其審批文件等相關(guān)資料，獲取末級指標的基期值數(shù)據(jù);通過項目驗收、系統(tǒng)運行、應用效果的評價，組織開展可數(shù)量化統(tǒng)計計算的問卷調(diào)查，組織信息系統(tǒng)技術(shù)測試等方法，獲取末級指標的報告期值數(shù)據(jù)。
(三)指標測評計算和結(jié)果分析。根據(jù)末級指標數(shù)據(jù)，采用報告期值與基期值比值的測評方法，確定各類末級指標值，利用各級指標值及其權(quán)重，進行逐級計算匯總，形成項目績效評價指標的測評值。條件具備時，可進行有關(guān)指標的本領(lǐng)域歷史縱向水平和相關(guān)領(lǐng)域橫向水平的比較與分析。
(四)編制績效評價報告?？冃гu價報告內(nèi)容包括項目基本情況、實施過程總結(jié)、總體評價和分項評價、項目總結(jié)、存在的問題和原因分析、改進意見和建議等，并在報告中設立獨立篇章客觀反映社會公眾和行業(yè)專家的意見。
國家電子政務工程項目績效評價報告可參照項目績效評價報告編制大綱進行編制(見附件2)。
六、電子政務項目績效評價的組織和要求
(一)績效評價分為項目單位自評價和委托評價。
項目單位自評價由項目單位自行組織開展，也可委托具備相應資質(zhì)的工程咨詢機構(gòu)開展。項目單位編制自評價報告的費用在投資項目不可預見費中列支。
委托評價由項目審批部門委托具有相應資質(zhì)、符合政府采購規(guī)定的工程咨詢機構(gòu)承擔。所需費用由項目審批部門支付，取費標準按照《建設項目前期工作咨詢收費暫行規(guī)定》(計價格[1999]1283號)關(guān)于編制可行性研究報告的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。承擔項目績效評價任務的工程咨詢機構(gòu)及其人員，不得收取項目單位的任何費用。
(二)電子政務項目在項目驗收中，應參照本意見有關(guān)要求和評價指標體系，強化對項目應用效果的評價。
(三)項目單位應在項目竣工驗收并投入使用或運營后12至24個月內(nèi)按有關(guān)流程將自評價報告(附相關(guān)的項目審批、項目實施及其他資料)報送項目審批部門，并對自評價報告真實性負責。
(四)項目審批部門結(jié)合項目單位自我評價情況，確定需要開展績效評價工作的項目，制定績效評價年度計劃，按程序委托具備相應資質(zhì)的工程咨詢機構(gòu)承擔項目績效評價任務。項目單位應積極配合工程咨詢機構(gòu)開展評價工作，并及時、準確、完整地提供開展績效評價工作所需要的相關(guān)文件和資料。
(五)工程咨詢機構(gòu)應按照本意見有關(guān)程序要求、工作流程及評價指標體系獨立開展項目績效評價工作，在規(guī)定時限內(nèi)完成項目績效評價任務，并提交合格的項目績效評價報告。工程咨詢機構(gòu)對績效評價報告質(zhì)量、相關(guān)數(shù)據(jù)和結(jié)論的真實性負責，并承擔相關(guān)保密責任。
七、電子政務項目績效評價成果的利用
(一)電子政務項目績效評價結(jié)果將作為政府工作績效評價的重要參考。項目審批部門應大力推廣評價總結(jié)出來的成功經(jīng)驗和做法，可依法將績效評價結(jié)果向同級人民政府、人大、社會等公開，征求社會公眾意見，并及時將公眾意見反饋有關(guān)部門。
(二)項目單位應充分重視績效評價結(jié)果的利用，針對存在的主要問題，認真分析原因，提出改進意見，并及時將整改措施及整改進展情況報項目審批部門。對故意或過失造成項目支出無效或低效的，要追究相關(guān)單位或個人的責任。
(三)電子政務項目績效評價結(jié)果，既是評價已建項目應用效能、以評促改的重要手段，也是后續(xù)電子政務項目規(guī)劃制定、項目審批、投資決策、項目管理的重要參考依據(jù)。項目審批部門將會同有關(guān)部門進一步完善電子政務項目績效評價的制度、政策和機制，提高項目管理水平和資金使用效益，增強服務和應用效果，促進我國電子政務建設持續(xù)、健康、安全和有效發(fā)展。